Верв

Сообщение администратору причала
Имя: Верв
Телефон: +7 903 689 17 45
Сообщение:

Здравствуйте.
12.07.2025 в 14:27 были приобретены три билета на общую сумму 2900 руб. за услугу прогулки по реке на теплоходе.
Продавец сообщил, что посадка на теплоход будет произведена в 15.00. Также согласно описанию теплохода предполагалось, что на теплоходе предусмотрен туалет.
1. Посадка на теплоход стала возможна не на первый, который пришел с опозданием в 15.10, а только на следующий “Партизан”. В итоге отправление состоялось только в 15.20.
2. На теплоходе был неисправен туалет. Сотрудник теплохода отказался его открыть, ссылаясь на неисправность. Отказ был сообщен в грубой форме. Туалет требовался для малолетнего ребенка, что повлекло страдания последнего всю прогулку на теплоходе.
В связи с вышеизложенным, прошу провести проверку компании, предоставляющей теплоходы для прогулки, на предмет безопасности и исправности оборудования (оплата произведена ИП Родвиловская Вера Алексеевна ИНН 780228567189).
Готовы предоставить:
фото чека об оплате;
фото с сайта с описанием теплохода “Партизан”;
фото билета на экскурсию.

Страница: Причал Павильон Зодчего Росси