Сообщение с сайта:
Имя: antonkuryshev@mail.ru
Телефон: +7 961 661 72 27
Сообщение:

Добрый вечер.
Хотелось бы узнать информацию у Вас.
Мной были куплены билеты на всю семью 4 человека. На 09.08.2026 г. На вечерний (Разведение мостов) причал медный всадник отправление в 23 : 15 ,
При покупке билетов уточнил что с нами будет шпиц( мини). Ваш представитель сказал можно не каких условий дополнительных не озвучили.
При посадке представители Монарха сказали в салон с собакой нельзя , мы пояснили что припокупке билетов запретов не было на собаку. Пояснили взяли специально с возможностью ехать внутри так дети и будет холодно.
Ваши представители вели себя не квалифициповано грубили.
Капитан судна отдельный разговор, когда пытались дозванится до Ваших представителей ( ни один телефон не ответил) Включил музыку намвсю громкость рок напугав детей!!!
Внешне его походка пошатовалась, Вашим представителям было сообщено не находится ли он в алкогольном опьянении??? Не пойму какое право имеют Ваши сотрудники хамить,грубить и позволять вести себя подобным образом.
Цель поездки была показать детям крамоту Нашей Столицы в итоге меропричтие было омрачено и испорченно.
Прошу Вас разобраться в в поведении Ваших сотрудников и представителей и прислать пояснения с извениниями моей семье.